“A AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO EM IES: ESTUDO DE CASO DAS FACULDADES SENAC SC”. Avaliação: Revista Da Avaliação Da Educação Superior, vol. 17, nº 2, maio de 2012, http://144.202.4.96/index.php/aval/article/view/65723.