“AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL NO ENSINO SUPERIOR: CONSTRUÇÃO DE ESCALAS PARA DISCENTES E DOCENTES”, Aval. (Campinas; Sorocaba, online), vol. 18, nº 1, dez. 2012, Acessado: 16º de março de 2026. [Online]. Disponível em: http://144.202.4.96/index.php/aval/article/view/70073