“QUALIDADE NA EDUCAÇÃO SUPERIOR: UMA VISÃO OPERACIONAL DO CONCEITO” (2017) Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior, 22(2), p. 332–357. Disponível em: http://144.202.4.96/index.php/aval/article/view/151113 (Acessado: 16 março 2026).